Cosa sono e come scrivere Mission e Vision aziendale
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Un presupposto fondamentale per puntare alla crescita della tua azienda è che questa abbia un’identità ben definita. Hai chiare, ad esempio, quali sono la mission e la vision del tuo progetto? Leggi questo articolo se hai bisogno di una mano a definirle e a comunicarle al tuo pubblico.

Brand identity: perché è così importante?

Una cosa che ci tengo sempre a ripetere, è che l’acquisto non è solo un fatto di necessità. Soprattutto in un’epoca come la nostra, in cui qualunque sia la necessità del cliente esistono decine e decine di competitor pronto a soddisfare il suo bisogno, occorre dare alle persone un motivo per scegliere proprio il tuo prodotto.

Quel motivo, il più delle volte, è da trovare nell’identità del tuo brand.

Le persone devono potersi riconoscere nelle idee che comunichi, devono potersi affezionare alla tua azienda proprio come se si affezionassero a una persona, devono voler acquistare i tuoi prodotti perché quell’acquisto sancisce una loro scelta precisa, va cioè a definire in qualche modo anche la loro identità.

Su come e perché creare una Brand Identity efficace ti lascio il link a due articoli che potresti esserti perso e che credo potrebbero chiarirti parecchio l’idee.

Come creare una Brand Identity con gli Archetipi Junghiani Tribal Marketing: Cosa c’entrano le tribù con il marketing?

Business plan: cosa c’entra con Mission e Vision?

Se la definizione della propria brand identity è fondamentale per costruire una personalità e dei valori in cui i clienti possano riconoscersi, redigere un business plan serve invece come monito a te stesso, per monitorare l’andamento del tuo business e gestirlo da un punto di vista pratico ed economico nel corso del tempo.

In un mio precedente articolo ho dato un consiglio che anche qui mi sento di ribadire: anziché redigere fin dall’inizio un business plan a lungo termine, secondo me è molto più utile adottare un approccio Lean e optare per un Business Model Canvas, che è un modello più snello ma altrettanto pratico.

Ho anche pubblicato una sorta di guida su come lavorarci.

Perché usare il Business Model Canvas

Ti parlo comunque di Business Plan perché è quello il documento in cui normalmente un’azienda scrive per la prima volta le sue Mission e Vision aziendali. Vediamo ora di cosa si tratta e come puoi scriverle anche tu.

Mission e Vision: qual è la differenza?

Sui termini Mission e Vision si fa spesso confusione. Una distinzione che allora mi sento di fare per iniziare è che la Mission è tendenzialmente più legata al Business Plan e agli obiettivi concreti che un’azienda si prefigge, mentre la Vision è maggiormente connessa alla brand identity e in particolare ai valori che un’azienda promuove. Ovviamente parliamo di un confine labile: la tua Vision è anch’essa un obiettivo che vuoi raggiungere, la tua Mission non può non avere a che fare coi tuoi valori. Potremmo però dire, per semplificare, che Vision è quello che l’azienda vuole realizzare, anche guardando molto in là nel tempo. La Mission è il modo in cui lo vuole fare, gli strumenti di cui si avvale, le azioni che metterà in campo. Entrambi gli elementi devono costituire un monito per CEO e dipendenti nel panificare strategie efficaci per raggiungere gli obiettivi prefissati e nel prendere decisioni coerenti rispetto all’identità aziendale e ai valori che il progetto incarna. Allo stesso tempo, si tratta di valori da comunicare all’esterno proprio per permettere il processo di identificazione cliente-brand di cui parlavamo all’inizio.

Come scrivere la tua Mission Aziendale

Per scrivere la tua Mission poniti queste domande:

Cosa fa la mia azienda?

Per chi lo fa?

Come lo fa?

Che impatto si aspetta?

Datti risposte chiare e dettagliate, e poi riformulale in un pensiero unico che sia questo più preciso e trasparente possibile. Ecco un esempio di Mission:

Barilla: “Barilla propone un’offerta di qualità fatta di prodotti gustosi e sicuri. Barilla crede nel modello alimentare italiano che combina ingredienti di qualità superiore e ricette semplici, offrendo esperienze uniche ai cinque sensi. Il senso di appartenenza, il coraggio e la curiosità intellettuale ispirano il nostro modo di essere ed identificano le persone con le quali lavoriamo. Barilla lega da sempre il suo sviluppo al benessere delle persone e delle comunità in cui opera.”

Come scrivere la tua Vision Aziendale

Per scrivere la tua Vision poniti queste domande:

Come vorrei che diventasse la mia azienda?

Come vogliamo trasformare la società col nostro lavoro?

Come voglio che le persone ci percepiscano?

Quali valori promuoviamo?

Nel rispondere, in questo caso, puoi pensare in grande. La Vision non è qualcosa che devi necessariamente ottenere domani. È però una stella polare, qualcosa a cui devi sempre guardare. Ecco un esempio di Vision:

Samsung: “Ispirare il mondo, dare forma al futuro”

Dove si scrivono Mission e Vision?

Ora che sai come definire la Mission e la Vision della tua azienda, potresti chiederti: dove vanno scritti questi testi?

Come ti dicevo, è importante che facciano parte del tuo lavoro di branding e di pianificazione, ma vanno anche comunicate all’esterno. Potresti ad esempio avere un’apposita area dedicata sul tuo sito web. Al di là di questo, però, è fondamentale tenere a mente e comunicarle anche in maniera implicita attraverso tutte le scelte che metterai in atto.

È tutto chiaro? Spero di sì, ma ti ricordo che per qualsiasi dubbio puoi commentare o contattarci. Saremo felici di confrontarci con te.

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