Un presupposto fondamentale per puntare alla crescita della tua azienda è che questa abbia un’identità ben definita. Hai chiare, ad esempio, quali sono la mission e la vision del tuo progetto?
Leggi questo articolo se hai bisogno di una mano a definirle e a comunicarle al tuo pubblico.
Brand identity: perché è così importante?
Una cosa che ci tengo sempre a ripetere, è che l’acquisto non è solo un fatto di necessità. Soprattutto in un’epoca come la nostra, in cui qualunque sia la necessità del cliente esistono decine e decine di competitor pronto a soddisfare il suo bisogno, occorre dare alle persone un motivo per scegliere proprio il tuo prodotto. Quel motivo, il più delle volte, è da trovare nell’identità del tuo brand.
Le persone devono potersi riconoscere nelle idee che comunichi, devono potersi affezionare alla tua azienda proprio come se si affezionassero a una persona, devono voler acquistare i tuoi prodotti perché quell’acquisto sancisce una loro scelta precisa, va cioè a definire in qualche modo anche la loro identità.
Su come e perché creare una Brand Identity efficace ti lascio il link a due articoli che potresti esserti perso e che credo potrebbero chiarirti parecchio l’idee.
- Come creare una Brand Identity con gli Archetipi Junghiani
- Tribal Marketing: Cosa c’entrano le tribù con il marketing?
Business plan: cosa c’entra con Mission e Vision?
Se la definizione della propria brand identity è fondamentale per costruire una personalità e dei valori in cui i clienti possano riconoscersi, redigere un business plan serve invece come monito a te stesso, per monitorare l’andamento del tuo business e gestirlo da un punto di vista pratico ed economico nel corso del tempo.
In un mio precedente articolo ho dato un consiglio che anche qui mi sento di ribadire: anziché redigere fin dall’inizio un business plan a lungo termine, secondo me è molto più utile adottare un approccio Lean e optare per un Business Model Canvas, che è un modello più snello ma altrettanto pratico. Ho anche pubblicato una sorta di guida su come lavorarci.
Approfondisci: Perché usare il Business Model Canvas
Ti parlo comunque di Business Plan perché è quello il documento in cui normalmente un’azienda scrive per la prima volta le sue Mission e Vision aziendali.
Vediamo ora di cosa si tratta e come puoi scriverle anche tu.
Mission e Vision: qual è la differenza?
Sui termini si fa spesso confusione la differenza tra Mission e Vision aziendale non sempre è chiara. Una distinzione che allora mi sento di fare per iniziare a chiarire le cose, è che la Mission è tendenzialmente più legata al Business Plan e agli obiettivi concreti che un’azienda si prefigge, mentre la Vision è maggiormente connessa alla brand identity e in particolare ai valori che un’azienda promuove. Ovviamente parliamo di un confine labile: la tua Vision è anch’essa un obiettivo che vuoi raggiungere, la tua Mission non può non avere a che fare coi tuoi valori.
Potremmo però dire, per semplificare, che la Vision è quello che l’azienda vuole realizzare, anche guardando molto in là nel tempo. La Mission è il modo in cui lo vuole fare, gli strumenti di cui si avvale, le azioni che metterà in campo. Entrambi gli elementi devono costituire un monito per CEO e dipendenti nel panificare strategie efficaci per raggiungere gli obiettivi prefissati e nel prendere decisioni coerenti rispetto all’identità aziendale e ai valori che il progetto incarna.
Allo stesso tempo, si tratta di valori da comunicare all’esterno proprio per permettere il processo di identificazione cliente-brand di cui parlavamo all’inizio.
Come scrivere la tua Mission Aziendale
Per scrivere la tua Mission poniti queste domande: Cosa fa la mia azienda? Per chi lo fa? Come lo fa? Che impatto si aspetta? Datti risposte chiare e dettagliate, e poi riformulale in un pensiero unico che sia questo più preciso e trasparente possibile.
Ecco un esempio di Mission:
Barilla
Barilla propone un’offerta di qualità fatta di prodotti gustosi e sicuri. Barilla crede nel modello alimentare italiano che combina ingredienti di qualità superiore e ricette semplici, offrendo esperienze uniche ai cinque sensi. Il senso di appartenenza, il coraggio e la curiosità intellettuale ispirano il nostro modo di essere ed identificano le persone con le quali lavoriamo. Barilla lega da sempre il suo sviluppo al benessere delle persone e delle comunità in cui opera.
Come scrivere la tua Vision Aziendale
Per scrivere la tua Vision poniti queste domande:
- Come vorrei che diventasse la mia azienda?
- Come vogliamo trasformare la società col nostro lavoro?
- Come voglio che le persone ci percepiscano?
- Quali valori promuoviamo?
Nel rispondere, in questo caso, puoi pensare in grande. La Vision non è qualcosa che devi necessariamente ottenere domani. È però una stella polare, qualcosa a cui devi sempre guardare.
Ecco un esempio di Vision:
Samsung
Ispirare il mondo, dare forma al futuro
Dove si scrivono Mission e Vision?
Ora che sai come definire la Mission e la Vision della tua azienda, potresti chiederti: dove vanno scritti questi testi? Come ti dicevo, è importante che facciano parte del tuo lavoro di branding e di pianificazione, ma vanno anche comunicate all’esterno. Potresti ad esempio avere un’apposita area dedicata sul tuo sito web.
Al di là di questo, però, è fondamentale tenerle a mente e comunicarle anche in maniera implicita attraverso tutte le scelte che metterai in atto. È tutto chiaro? Spero di sì, ma ti ricordo che per qualsiasi dubbio puoi commentare o contattarci. Saremo felici di confrontarci con te.
