Se le email non arrivano, non esistono
Email che arrivano in posta in arrivo: audit e configurazione
Verifichiamo perché le email del tuo dominio finiscono in spam o non vengono consegnate, e configuriamo l'autenticazione che Google e Yahoo chiedono dal 2024 a chi invia in volume.
Prenota una call gratuitaCosa include
- Audit del dominio: SPF, DKIM, DMARC, allineamento e reverse DNS
- Controllo delle blacklist sugli indirizzi IP di invio
- Lettura degli header di email reali per trovare dove si rompe l'autenticazione
- Configurazione dei record DNS e della firma del provider di invio
- Casella di destinazione per i report DMARC e lettura nelle prime settimane
- Documento finale con la situazione prima e dopo e cosa tenere sotto controllo
I tool che utilizziamo
Perché le email non arrivano
Le cause più frequenti sono tre: un dominio senza autenticazione, un record SPF che non elenca tutti i servizi da cui parte la posta, e una firma DKIM del provider mai attivata sul dominio del cliente. Il risultato è lo stesso: i server riceventi non riescono a riconoscere il mittente e mandano il messaggio in spam o lo rifiutano. Capita con le email transazionali del gestionale e del negozio, e con quelle del form di contatto, non solo con le newsletter.
Cosa chiedono Google e Yahoo dal 2024
Da febbraio 2024 Google chiede a tutti i mittenti verso Gmail almeno SPF o DKIM, un reverse DNS valido e uno spam rate sotto lo 0,3%. Chi invia più di 5.000 messaggi al giorno a Gmail deve avere anche DMARC e l'allineamento del dominio, e per i messaggi marketing la disiscrizione in un clic. Yahoo chiede SPF e DKIM insieme e un DMARC valido ai mittenti in volume. Per DMARC basta una policy p=none; passare a quarantine e reject è una pratica che consigliamo, non un obbligo.
- Fonti: pagine ufficiali di Google (linee guida per i mittenti) e di Yahoo (requisiti per i mittenti), lette l'11/11/2026
- Soglia di Google: 5.000 messaggi al giorno verso account Gmail
- Spam rate: sotto lo 0,10% come obiettivo, mai 0,30% o più (Google)
Come lavoriamo sul tuo dominio
Partiamo da ciò che si vede dall'esterno: record DNS pubblici, blacklist e header di email vere. Se serve configurare, lavoriamo sul DNS del dominio (su Cloudflare o sul provider) e sul pannello del servizio di invio, con gli accessi che ci dai per il tempo del lavoro. Non esiste un elenco pubblico dei selettori DKIM, quindi per la firma ci serve il nome del selettore o l'accesso al provider: un controllo da fuori non basta per dire che manca.
- Audit del DNS e degli header, senza accessi
- Configurazione di SPF, DKIM e DMARC, con accesso al DNS
- Policy DMARC a gradini: prima solo report, poi quarantine e reject quando i dati lo permettono
- Verifica finale con email reali verso più provider
Il nostro processo
Verifichiamo
Controllo di record DNS, blacklist e header di email vere. Capiamo da dove parte la posta e cosa la blocca.
Configuriamo
SPF, DKIM e DMARC sul dominio, con la firma del provider di invio e una casella per i report.
Controlliamo
Email di prova verso più provider e lettura dei primi report. Consegniamo un documento con prima, dopo e cosa tenere d'occhio.
I numeri
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Prenota la call gratuitaDomande frequenti su Email e Deliverability
Perché le mie email finiscono in spam?
Di solito per un'autenticazione assente o incompleta (SPF, DKIM, DMARC), per un indirizzo IP in una blacklist o per un volume di segnalazioni di spam troppo alto. Una verifica degli header di una email vera dice dove si rompe.
Servono SPF, DKIM e DMARC anche se mando poche email?
Google chiede almeno SPF o DKIM a tutti i mittenti verso Gmail; DMARC e allineamento sono obbligatori sopra le 5.000 email al giorno. Per un dominio aziendale conviene averli comunque: proteggono anche dallo spoofing.
Quanto tempo serve?
Dipende dal numero di servizi da cui parte la posta e dagli accessi. L'audit si fa in poco tempo; la configurazione richiede l'accesso al DNS e al pannello del servizio di invio.
Cosa mi serve per iniziare?
Per l'audit solo il dominio. Per configurare, l'accesso al DNS e al provider di invio, per il tempo del lavoro.
Fate anche la manutenzione dei siti?
Per i siti WordPress sì, con il servizio _blank Care. Questa pagina riguarda solo la posta.
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